Conditions générales de vente

Veuillez vous assurer d’avoir bien lu et compris les conditions générales avant de passer votre commande.
La présentation de produits ou services sur le site Al-layl.fr à un instant donné n’implique pas et ne garantit pas que ces produits ou services seront à tout moment disponibles. Nous nous réservons en effet le droit d’interrompre la vente de tout produit à tout moment. Nous nous réservons également le droit de modifier occasionnellement ces conditions générales sans vous en aviser préalablement. La version des conditions générales qui s’appliquera à votre commande sera celle figurant sur le site al-layl.fr au moment où vous passez la commande.

PRIX ET FRAIS DE LIVRAISON 

La société al-layl.fr se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande et sous réserve de disponibilité. Tout article en promotion n’est ni repris ni échangé.  

COMMANDE

Pour commander : Ajoutez les produits choisis dans votre panier. L’accès au panier est possible à tout moment pour le modifier ou le valider, le client vérifie le détail de son panier, consulte son montant total et les frais de livraison et le valide avec le bouton « commander ».

 Choisir son adresse de livraison et son mode de paiement, au moment de valider le récapitulatif de commande, le client accepte expressément les conditions générales de vente en vigueur sur le site, le client est redirigé vers le site sécurisé de paiement. Al layl confirme immédiatement l’enregistrement de sa commande par l’envoi d’un message de confirmation à l’adresse mail que le client aura communiqué lors de la saisie de ses coordonnées complètes au moment de la passation de sa commande.

ERREUR 

En cas d’erreur de sa part, Al layl s’engage à rembourser les produits victime de l’erreur et à fournir un bon retour .

PAIEMENT

Le règlement de vos achats s’effectue par carte bancaire. En cas de remise en main propre, les frais de livraison sont supprimés. Vous pouvez nous contacter sur instagram pour passer votre commande et fixer une date pour la remise en main propre. Al Layl n’a aucunement accès aux données bancaires de ses clients.

ANNULATION OU MODIFICATION

Une fois votre achat validé, aucune annulation ou modification de quelque sorte que ce soit ne peut être effectué sur votre commande. Aucune annulation de commande n’est possible. Aucune modification de commande n’est possible (changement de couleur, suppression d’un ou plusieurs articles, ajout d’un ou de plusieurs articles). Aucune modification sur l’adresse du destinataire n’est possible cela comprend (nom/prénom, adresse, ville, code postal, numéro de téléphone).

LIVRAISON 

Al layl met tout en œuvre pour expédier vos commandes le plus rapidement possible. Nous mettons tout en œuvre pour préparer les commandes sous 1 à 7 jours ouvrés après la confirmation d’une commande. Bien que nous faisions le maximum pour vous livrer dans les délais communiqués, la livraison peut parfois prendre plus de temps en raison d’évènements imprévus. Dans le cas peu probable où le délai de livraison dépasserait 30 jours, vous seriez alors habilité(e) à être intégralement remboursé. Une fois que vous avez passé votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation. Cas de retour : si votre colis nous est retourné pour mauvaise adresse, adresse inexistante, non récupération du colis au point relais, ou tout autre raison, vous devez vous acquitter des frais de réexpédition du colis. Les frais de livraison seront déduits lors du remboursement de tout colis nous ayant été retourné pour les raison citées ci-dessus. 

RETOURS

Tout retour devra être signalé au préalable auprès du Service Client Al layl. Nous procèderons au remboursement à l’aide du même mode de paiement que celui utilisé pour la transaction initiale. Nous pouvons retenir le remboursement jusqu’à réception des articles retournés ou d’un certificat d’expédition des articles, le premier cas prévalant. 

Suite à plusieurs problèmes sur les retours et au fait que ces qamis deviennent invendables par la suite, nous avons pris la décision de ne plus accepter les retours qui ne sont pas de notre fait.

NOTRE RESPONSABILITÉ

Al layl ne saurait être tenu pour responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté. Enfin, la responsabilité de la société Al layl ne saurait être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l’utilisation d’internet, notamment une rupture de service, une intrusion extérieure ou la présence de virus informatiques. Al layl n’est pas tenu responsable des retards, des pertes ou des vols de colis commis par nos prestataires

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